Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис TGH обрабатывает информацию пользователей при регистрации, авторизации и использовании инструментов для работы с Telegram-маркетингом, аккаунтами, аудиториями, прокси, задачами и подписками.

Использование TGH означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики и условиями использования сервиса. Если пользователь не согласен с этими условиями, он должен прекратить использование TGH.

1. Какие данные обрабатываются

TGH обрабатывает только те данные, которые нужны для работы сервиса:

• регистрационные данные: адрес электронной почты, имя пользователя, статус подтверждения email, идентификаторы Telegram и Google при входе или привязке через эти сервисы;
• данные сессии: refresh-токены, технические сведения об устройстве, IP-адрес, время входа и использования аккаунта;
• данные Telegram-аккаунтов, добавленных пользователем: номер телефона, username, имя, фамилия, описание профиля, аватар, статус аккаунта, зашифрованная сессия, API ID и API hash, если они предоставлены пользователем;
• данные прокси: протокол, хост, порт, логин, зашифрованный пароль, страна, статус проверки, задержка и технические ошибки подключения;
• данные аудиторий и задач: ссылки на источники, Telegram ID, access hash, usernames, имена, фамилии, результаты парсинга, инвайтинга, масслукинга, отметок в историях и иных действий, запущенных пользователем;
• контент, который пользователь загружает или вводит в сервис: тексты, файлы, изображения, архивы, описания каналов, параметры кампаний и настройки задач;
• данные подписки: тариф, дата окончания доступа, баланс, история статусов оплаты и обращения в поддержку по подключению или продлению тарифа;
• технические данные: cookies, журналы ошибок, события безопасности, сведения о лимитах, уведомлениях и действиях в личном кабинете.

2. Цели обработки данных

Данные используются для следующих целей:

• регистрация, вход в аккаунт, восстановление и поддержание пользовательской сессии;
• предоставление доступа к функциям TGH и проверка ограничений выбранного тарифа;
• выполнение действий, которые пользователь запускает в сервисе: управление Telegram-аккаунтами, парсинг аудиторий, инвайтинг, масслукинг, отметки в историях, подключение прокси и другие продуктовые сценарии;
• отправка системных уведомлений, ответов поддержки и сообщений о состоянии задач;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и расследование ошибок;
• ведение учета подписок, лимитов, оплат и обращений по тарифам;
• улучшение стабильности, производительности и качества работы сервиса.

3. Cookies и технические средства

TGH использует технические cookies, токены сессии и аналогичные средства для авторизации, защиты запросов, сохранения состояния входа и корректной работы личного кабинета. Эти данные не используются для продажи пользовательской информации третьим лицам.

4. Передача данных третьим лицам

TGH не продает персональные данные пользователей. Передача данных третьим лицам возможна только в объеме, необходимом для работы сервиса, исполнения пользовательских действий или соблюдения требований закона.

К таким получателям могут относиться:

• Telegram и связанные с ним интерфейсы, когда пользователь запускает действия через свои аккаунты;
• Google и Telegram при использовании соответствующих способов авторизации;
• провайдеры хостинга, баз данных, почтовой доставки, мониторинга и технической поддержки;
• платежные или расчетные сервисы, если пользователь оплачивает подписку или согласует подключение тарифа через поддержку;
• государственные органы в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

Реквизиты банковских карт и иные платежные данные, вводимые на стороне платежного провайдера, не должны передаваться в TGH в полном объеме и обрабатываются соответствующим платежным сервисом по его правилам.

5. Защита информации

TGH применяет организационные и технические меры защиты: хранение чувствительных данных в зашифрованном виде, хеширование паролей и токенов, ограничение доступа к данным, журналирование важных событий, проверку авторизации и контроль сессий.

Пользователь отвечает за сохранность своих учетных данных, корректность добавленных Telegram-аккаунтов, прокси, источников аудиторий и контента. TGH не несет ответственности за последствия передачи доступа третьим лицам, нарушения правил Telegram, действий самого пользователя или обстоятельств, которые находятся вне разумного контроля сервиса.

6. Хранение и удаление данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, выполнения обязательств перед пользователем, обеспечения безопасности, учета подписок и соблюдения требований закона.

При удалении аккаунта или отдельного объекта часть данных может сохраняться в резервных копиях, журналах безопасности и учетных записях на срок, необходимый для технического восстановления, расследования инцидентов или исполнения правовых обязанностей.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить:

• информацию о своих данных, которые обрабатываются в TGH;
• исправление неточных или устаревших данных;
• удаление аккаунта, добавленных Telegram-аккаунтов, прокси, аудиторий, задач или контента;
• ограничение обработки или отзыв согласия, если обработка основана на согласии пользователя.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в поддержку через контактные каналы, указанные на сайте, в личном кабинете или в официальном Telegram-канале TGH.

8. Сторонние сайты и сервисы

В интерфейсе TGH могут быть ссылки на Telegram, Google, платежные страницы, документацию или другие внешние ресурсы. TGH не контролирует правила обработки данных на таких ресурсах. Пользователь самостоятельно знакомится с политиками конфиденциальности соответствующих третьих лиц.

9. Изменения Политики

TGH может обновлять настоящую Политику при изменении функциональности сервиса, требований безопасности, законодательства или процессов обработки данных. Новая редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с обновленной редакцией.

10. Применимое право

Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации, если иное прямо не требуется применимыми обязательными нормами права.